1. Порядок записи граждан в библиотеку.

1.1 Запись граждан производится во всех структурных подразделениях отдела обслуживания библиотеки.
При записи в библиотеку граждане:

• Предъявляют паспорт и сообщают необходимые сведения для оформления читательского формуляра и регистрационной карточки;

Формуляр читателя – документ, удостоверяющий факт выдачи литературы пользователю на дом и возврата литературы пользователем в библиотеку.
Регистрационная карточка – документ, удостоверяющий факт записи пользователя в библиотеку.

• Несовершеннолетние граждане приходят в библиотеку с родителями или ближайшими родственниками, которые предъявляют паспорт;
• Знакомятся с «Правилами пользования МАУК «Борские библиотеки городского округа город Бор Нижегородской области» (далее - Правилами) и подтверждают обязательства их выполнения своей подписью на читательском формуляре.

1.2 Граждане, имеющие временную прописку, имеют право пользоваться услугами читального зала. Услугами абонемента данные граждане пользуются под денежный залог, размер которого устанавливается библиотекарем на основании «Перечня платных и компенсационных услуг, предоставляемых населению».

2. Права, обязанности и ответственность МАУК «Борские библиотеки городского округа город Бор Нижегородской области» по обслуживанию пользователей.

2.1.Библиотека имеет право:

• Осуществлять разрешённую законодательством и Уставом деятельность, приносящую доход для расширения услуг пользователям;
• Оказывать платные услуги.
• Устанавливать и применять меры компенсации ущерба, нанесенного пользователями, нарушающими «Правила пользования МАУК «Борские библиотеки городского округа город Бор Нижегородской области»»
• Определять и устанавливать сумму залога при выдачи книг на дом иногородним пользователям

2.2.Библиотека обязана:

• Обслуживать пользователей в соответствии с Законом РФ «О библиотечном деле», Законом «О библиотечном деле в Нижегородской области», Уставом МАУК «Борские библиотеки городского округа город Бор Нижегородской области» и настоящими Правилами;
• Информировать пользователей о всех видах предоставляемых услуг;
• Осуществлять комплектование, учет, хранение и использование книжных фондов, нести ответственность за их сохранность;
• Отражать полностью библиотечные фонды в справочно-библиографическом аппарате (СБА) библиотеки.
• Следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям документов. В отдельных случаях сокращать установленные сроки пользования изданиями повышенного спроса;
• В случае отсутствия в библиотеке необходимых пользователю документов, запросить их по межбиблиотечному абонементу;
• Сотрудники библиотеки обязаны быть внимательными, вежливыми и доброжелательными по отношению к пользователям, строго соблюдать настоящие Правила.

3. Права, обязанности и ответственность пользователей.

3.1 Любой житель городского округа город Бор имеет право стать пользователем библиотеки по месту его жительства.

3.2 Пользователь библиотеки имеет право бесплатно:

• Пользоваться абонементом и читальным залом библиотеки;
• Получать консультативную помощь в поиске и выборе источников информации, а также пользоваться справочно-библиографическим аппаратом библиотеки;
• Получать документы, отсутствующие в библиотеке, из других библиотек городского округа город Бор, а также из других библиотек области по межбиблиотечному абонементу;
• Участвовать в массовых мероприятиях, проводимых библиотекой для пользователей;
• По предварительной заявке пользователь с ограниченными физическими возможностями имеет право получить библиотечные документы на дому во временное пользование;

3.3 Пользователь библиотеки имеет право за соответствующую плату пользоваться другими видами услуг, не запрещенными действующим законодательством и утверждёнными главой администрации городского округа город Бор

3.4 Пользователь обязан:

• Соблюдать «Правила пользования библиотекой»;
• Быть вежливым и доброжелательным по отношению к сотрудникам библиотеки;
• Бережно относиться к документам, полученным в библиотеке, возвращать их в установленные сроки, не делать в них никаких пометок, не сгибать и не вырывать страницы;
• При получении литературы просмотреть её и, обнаружив дефект, сообщить об этом библиотекарю, в противном случае ответственность за испорченное издание несёт сам пользователь;
• Не нарушать расстановку фонда в открытом доступе, не вынимать карточки из каталогов и картотек;
• Соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к библиотечному имуществу.

3.5 Категорически запрещается появляться в библиотеке в нетрезвом виде, курить в помещении библиотеки.

4. Порядок выдачи документов пользователю.

4.1. Выдача документов пользователям производится на абонементе и в читальном зале.

4.2 Пользователь библиотеки имеет право получить на дом, как правило, не более 5 изданий (для студентов и учащихся до 10 изданий) на срок до 1 месяца. Этот срок может быть продлён при посещении библиотеки пользователем или по телефону, если на литературу нет спроса со стороны других пользователей.

4.3 Срок пользования изданиями повышенного спроса устанавливается библиотечными работниками самостоятельно.

4.4 При оформлении выдачи документов библиотекарь должен:

• Найти формуляр данного пользователя и убедиться, что он не задолжник;
• Получить от пользователя выбранные им издания;
• В формуляре пользователя записать инвентарный номер, шифр, фамилию автора и заглавие издания (для периодических изданий – название, год и номер);
• На издании на листке срока возврата проставить дату возврата издания в библиотеку;
• Убедиться в правильности росписи пользователя в формуляре.

4.5 При оформлении выдачи документов пользователь должен:

• Предъявить библиотекарю выбранные им издания;
• В случае обнаружения в отобранных изданиях каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на этих изданиях;
• Расписаться в читательском формуляре на абонементе за каждое полученное издание.

4.6 Выдача литературы в читальном зале прекращается за 30 минут до закрытия библиотеки.

4.7 Документы, полученные по межбиблиотечному абонементу, на дом не выдаются.

4.8 Пользователи с ограниченными физическими возможностями могут подать заявку на предоставлении им на дом во временное пользование необходимой литературы в письменной форме, по телефону. Заявки рассматриваются в течение трех дней.

5. Ответственность сторон за нарушение «Правил пользования МАУК «Борские библиотеки городского округа город Бор Нижегородской области»

5.1 Сотрудники и пользователи библиотеки несут материальную, административную и уголовную ответственность за нарушение Правил в соответствии с действующим законодательством.

5.2 Пользователи библиотеки, причинившие ущерб библиотечным документам, обязаны:

• Заменить их такими же документами или признанными библиотекой равноценными;
• При невозможности равноценной замены возместить их стоимость;
• Стоимость утраченных изданий определяется библиотекарем в каждом конкретном случае индивидуально.

5.3 Задолжники обязаны компенсировать стоимость расходов, затраченных библиотекой на работу с ними, в соответствии с «Перечнем платных и компенсационных услуг, предоставляемых населению библиотеками городского округа город Бор».

5.4 Задолжники платят компенсацию в соответствии с «Перечнем платных и компенсационных услуг, предоставляемых населению МАУК «Борские библиотеки городского округа город Бор Нижегородской области».

5.5 За нарушение настоящих правил пользователи могут быть переведены на обслуживание под залог или лишены права посещать библиотеку и получать литературу на сроки, установленные администрацией библиотеки (месяц, 3 месяца, без права пользования).

5.6 Материалы о нарушении отдельными пользователями настоящих Правил могут передаваться на рассмотрение по месту их работы или учёбы.